差评攻略丨一条差评到底值多少钱?

正值夏季,小编想帮父母策划一次旅行,在查找酒店时,真心被一些差评吓到,迟迟不敢预定。当然,这些差评也勾起了小编的好奇心,随机挑选了几组分享出来,希望能够引起各位酒店朋友的注意。

差评攻略丨一条差评到底值多少钱?

差评攻略丨一条差评到底值多少钱?

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差评攻略丨一条差评到底值多少钱?

差评攻略丨一条差评到底值多少钱?

现在,越来越多的顾客都会愿意在OTA网站分享自己的住店感受,好评或者差评都会直观的展示在渠道中,很多酒店更是谈“差评”色变,例如以上这些小编截取的真实点评。如果你的酒店总是出现诸如此类的差评,而你却没有及时发现,错过了最佳挽回时机,是不是很吓人?

或许你还不知道,现在许多客人在选择酒店时,会更关注酒店的差评,如果一家酒店出现差评不仅会影响酒店声誉,在经济方面也是不小的损失。众荟信息专业技术团队选取了6243家酒店为样本,通过科学的算法为大家测算出一条差评到底值多少钱。

结论显示,当差评导致酒店得分下降时,每一条差评每日平均曝光量减少73次,浏览量减少8次,预定量减少1次。那么,一条差评值多少钱?至少是酒店接受一次预定量所能够赚取的费用。

如此看来,酒店务必要对差评引起高度重视。其实差评是客人对于自身住店体验的真实流露,如果能够正确对待差评,就可以挽回酒店声誉和经济损失,甚至让差评产生更大的价值。那么酒店应如何减少差评带来的负面影响和损失呢?

众荟BW2.0口碑管理系统差评管理功能帮你解决!

差评管理通过查看差评、回复差评、回复设置、预警设置,帮助酒店使用者及时预警差评、快速查找差评、高效处理差评,有效降低酒店差评在网络上的负面影响,改善顾客对酒店产品曝光,提升顾客流量转化。

差评管理有哪些亮点呢?

差评预警:用户可以对不同维度的差评进行预警设置,通过慧评小助手第一时间接收到差评消息通知, 提升差评处理速度。

筛选条件:用户可通过观点维度或部门/负责事项快速筛选自己关心的点评,以便各部门有针对性的进行相关维度的整改。

差评概况:用户可直接查看自己与竞争对手近7天的差评处理情况,并能了解差评回复率。

步骤简化:用户在新操作路径下可以节省操作步骤,减少操作频次,数据展示和交互体验更直观。

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