【净网2019】您好,飞机故障或天气原因航班取消,请与客服电话联系

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机票改签诈骗

受害人订购机票后,收到诈骗分子发来的“飞机故障或天气原因航班取消,与客服电话联系”的短信。当受害人与短信中的诈骗分子假冒的“客服”电话联系后,“客服”会引导受害人在支付宝或微信钱包进行操作,在“转账平台”上输入自己的银行卡和验证码,在毫不知情的情况下把钱转到骗子账户。

案例

2018年4月12日,浙江瑞安的陈女士在家收到一条飞机出故障被迫取消的短信。几天前,她的确在网上购买了从温州飞往郑州的机票。因为短信信息和她订购的机票完全一致,陈女士就放松了警惕,按短信内容拨打所谓的“客服电话”,之后被诈骗10万余元。

防骗提醒

在此类诈骗中,诈骗分子先购买乘客的订票信息,然后发短信到乘客的手机上,说“您定的机票,航班要取消了,你是要改签,还是要退票,改签或者退票收取20元的手续费。”留一个手机号码,为了看起来像客服电话,在号码前加了“0086”。 如果乘客回电话,诈骗分子就冒充航空公司客服,以退款的名义骗取对方的银行卡信息进行转账。

对此类诈骗,一是收到航班延误、取消短信时,应拨打航空公司官方客服电话或向机场工作人员核实。

二是切记退票、退款是不需要输入密码和验证码的,更不需要先行汇款。

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